Мое приложение обнаружено как вредоносное ПО

Ситуация

Есть установщик десктопного приложения. При запуске он распаковывает некоторые исполняемые файлы, запускает их, записывает в реестр и т.д. Каждый исполняемый файл и сам инсталлятор пишется нашей командой, не направлено на причинение вреда пользователю и подписано действующим сертификатом безопасности. Во всяком случае, один из исполняемых файлов распознается как MSIL.downloader инструментом Malwarebytes AntiMalware.

Вопрос

Как мы можем избавиться от этого поведения?

Подробнее

  • Об этой проблеме сообщили несколько наших клиентов. Однако, когда я сканирую файлы тем же инструментом на своем компьютере, он не обнаруживает в них никаких шпионских программ.
  • У нас есть исходники для исполняемого файла задачи и мы можем их немного переписать, если это поможет

person Nadya    schedule 26.03.2013    source источник


Ответы (1)


Для тех, кто столкнулся с такой же проблемой:

Решение состояло в том, чтобы отправить запрос в службу поддержки на http://helpdesk.malwarebytes.org с описанием ситуации и следовать их инструкциям. .

person Nadya    schedule 27.03.2013