Как определить управление контентом

Сначала немного предыстории. Недавно я ходил на собеседование, и некоторые из заданных мне вопросов касались управления корпоративным контентом. Очевидно, у меня не было никакого опыта, и я не получил предложение.

Но это увеличило мое любопытство и я попробовал Интернет, чтобы получить некоторую информацию по теме. Википедия запутала меня ещё большим количеством модных словечек. Большая часть материалов в Интернете связана с маркетингом и относится к конкретным продуктам, таким как Sharepoint или Drupal и т. д.

Мне нужна помощь, чтобы лучше понять тему или домен в более простых терминах. Каково требование для его использования? Какие компании его используют? Какие проблемные области он пытается решить? Любые популярные варианты использования? Есть ли места, где это выглядит хорошо, но на самом деле это не так?

Наконец, какие-нибудь хорошие книги или статьи по теме, не относящиеся к какому-либо продукту?


person Tim    schedule 18.10.2008    source источник


Ответы (3)


Домен огромен, и его нелегко охватить кратким ответом. Согласно Gartner (который ИМХО дает очень хорошие определения, см. ссылки):

Управление корпоративным контентом (ECM) – это общий термин, представляющий концепцию и структуру для интеграции широкого спектра технологий управления контентом и форматов контента.

Более того, Gartner определяет наборы ECM как включающие следующие основные компоненты:

  • Управление документами для возврата и извлечения, контроля версий, безопасности и библиотечных служб для деловых документов.
  • Document Imaging для захвата, преобразования и управления бумажными документами.
  • Управление записями для долгосрочного архивирования, автоматизации политик хранения и соблюдения требований, а также обеспечения соблюдения законодательных, нормативных и отраслевых требований.
  • Рабочий процесс для поддержки бизнес-процессов, маршрутизации контента, назначения рабочих задач и состояний и создания журналов аудита.
  • Управление веб-контентом для автоматизации функции веб-мастера и управления динамическим контентом и взаимодействием с пользователем.
  • Совместная работа с документами для обмена документами и поддержки проектных групп.

Статьи:

person Panos    schedule 18.10.2008

Панос уже дал хорошее определение. Вы можете просмотреть текущие отчеты CMSWatch, чтобы понять, какие продукты считаются ECMS. Примерами с открытым исходным кодом могут быть такие вещи, как Alfresco, Bricolage и OpenCMS, которые вы можете посмотреть чтобы понять, что делает это пространство.

Мы говорим о «настоящих» традиционных CMS, таких как Documentum, Vignette, Filenet и т. д. Буква «E» в ECMS на самом деле возникла из-за того, что появились всевозможные недорогие портальные/интранет-приложения, такие как Drupal или Sharepoint (о которых вы упомянули). называя себя CMS, поэтому крупным компаниям, производящим оригинальные CMS, нужно было придумать другое название для своих продуктов. (Кроме того: хорошо, я знаю, что Microsoft прекратила выпуск своего продукта Content Management Server и превратила Sharepoint в более «настоящую» ECMS, но для меня это все же больше интранет/программное обеспечение для совместной работы, чем ECMS).

Разница между чем-то вроде Drupal и ECMS заключается в том, что Drupal имеет множество функций «веб-сайта» (это собственное интерфейсное веб-приложение, у него есть функция поиска, он позволяет пользователям регистрироваться и комментировать), которых нет у ECMS. в то время как в нем отсутствуют надежные функции управления контентом, такие как структурированный контент, рабочий процесс, управление версиями, управление активами / документами и метаданные. (У Drupal действительно есть упрощенные версии большинства этих функций, например, структурированный контент через CCK, но настоящая ECMS находится в другой лиге.) ECMS почти никогда не является интерфейсным веб-приложением, к которому подключаются посетители общедоступных сайтов (вместо этого он на отдельный веб-сервер) — но у поставщика ECMS могут быть другие продукты, такие как продукт портала, продукт поиска, менеджер регистрации пользователей, менеджер рекламы, которые вы будете использовать для этих функций на веб-сайте, поэтому, если это ваша цель, это часто делает смысла покупать несколько таких продуктов одной фирмы.

Например, ваша причудливая ECMS может работать на Windows Server, быть написанной на .NET (вы не можете трогать основной код, но можете писать сценарии и плагины на VB/C#) и использовать базу данных Oracle, но публиковать смесь HTML. и PHP-страницы в кластер веб-серверов Linux/Apache, в то время как у вас есть устройство Google, Lenya или какой-либо другой продукт для обработки поиска.

Примером ECMS может быть редакционная система газеты. Многие писатели, редакторы, фоторедакторы, дизайнеры страниц, дизайнеры рекламы, рекламные представители, которые принимают тематические объявления по телефону, могут входить в систему и редактировать истории, работать с фотографиями и страницами, и все имеет версии и передается от человека к человеку с правилами рабочего процесса. и изменения отслеживаются. Копии телеграфных услуг и фотографии автоматически поступают через соединитель. Заметки репортеров и редакторов, а также всевозможные другие метаданные интегрированы, и все это благополучно хранится в базе данных. У вас могут быть сотни или тысячи сотрудников, и все они должны иметь возможность входить в систему и легко выполнять «свою» работу, с правилами безопасности и рабочего процесса, чтобы они видели только то, над чем они работают, и система настраивается в соответствии с потребностями каждого пользователя. Один выходной вектор (возможно, самый важный) — публиковать на веб-сайте с использованием всевозможных автоматических правил, но он не обязательно должен быть одним или единственным.

Конечно, существуют разные продукты, и некоторые из них больше ориентированы на веб-публикацию (или управление документами/ресурсами, или интранет/совместную работу а-ля Notes или Sharepoint), чем другие — считайте мое описание своего рода обобщением, ориентированным на публикацию контента. -ориентированные компании.

person joelhardi    schedule 18.10.2008

CMS (система управления контентом) описывает системы, которые используются для управления контентом :-), такие как, например, Joomla, Drupal, Sharepoint и т. д.

Управление контентом означает документацию, записи, процессы и другую информацию, связанную с управлением бизнесом вашей компании.

Управление корпоративным контентом, насколько мне известно, является концепцией «Управление контентом», применяемой к организации. Основное внимание уделяется захвату, управлению, хранению, сохранению и доставке контента и документов, связанных с организацией.

person VP.    schedule 18.10.2008