Я создаю веб-сайт, который должен читать ConfigItems системы OTRS в целях обслуживания. До сих пор я могу находить и использовать ConfigItems с помощью Webservice ConfigItem::ConfigItemGet и ConfigItem::ConfigItemSearch.
К сожалению, я не могу найти вариант, позволяющий связать все элементы конфигурации с определенным. Существует ли существующий интерфейс для запроса связанных элементов или мне нужно реализовать новый?
Запросы отправляются с моего веб-сайта angularjs на сервер nodejs, который подготавливает JSON для взаимодействия с интерфейсом OTRS 4.0.7 Rest. Мне не нужно менять элемент в OTRS.
