Платформа для чат-ботов

После ответов в комментариях я еще раз посмотрел и понял, что Microsoft Bot Framework может работать с минимальными вложениями в разработку (в начале).

https://docs.botframework.com/en-us/support/embed-chat-control2/

Этот малыш веселый. Вы должны дать ему попробовать.

http://www.program-o.com/

Я настоятельно рекомендую вам создать не просто бота, а помощника, используя сервисный инструмент для понимания языка, такой как Microsoft LUIS, который является частью Microsoft Cognitive Services.

Затем вы можете комбинировать этот инструмент обработки естественного языка с ботом SDK, таким как MicroSoft Botframework, упомянутым выше, чтобы вы могли легко запускать запросы на естественном языке, анализировать ответ в диалоговом окне в entities и intents и предоставлять ответ на естественном языке.

Например, проанализированный ответ диалога будет иметь что-то вроде этого json

{
        "intent": "MusicIntent",
        "score": 0.0006564476,
        "actions": [
            {
                "triggered": false,
                "name": "MusicIntent",
                "parameters": [
                    {
                        "name": "ArtistName",
                        "required": false,
                        "value": [
                            {
                                "entity": "queen",
                                "type": "ArtistName",
                                "score": 0.9402311
                            }
                        ]
                    }
                ]
            }
        ]
      }

где вы можете видеть, что этот MusicIntent имеет сущность queen типа ArtistName, которая была распознана системой понимания языка.

то есть, используя BotFramework как делать

var artistName=BotBuilder.EntityRecognizer.findEntity(args.entities, Entity.Type.ArtistName);

Хорошая современная среда помощника бота должна поддерживать по крайней мере multi-turn dialog mode, то есть диалог, в котором происходит взаимодействие между двумя сторонами, например

>User:Which artist plays Stand By Me?
(intents=SongIntent, songEntity=`Stand By Me`)
>Assistant:The song `Stand by Me` was played by several artists. Do you mean the first recording?
>User:Yes, that one!
(intents=YesIntent)
>Assistant: The first recording was by `Ben E. King` in 1962. Do you want to play it?
>(User)Which is the first album composed by Ben E.King?
(intents=MusicIntent, entity:ArtistName) 
>(Assistant) The first album by Ben E.King was "Double Decker" in 1960.
>(User) Thank you!
(intents=Thankyou)
>(Assistant)
You are welcome!

Некоторые фреймворки ботов используют WaterFall model для обработки такого взаимодействия языковых моделей:

self.dialog.on(Intent.Type.MusicIntent,
    [
      // Waterfall step 1
      function (session, args, next)
      {
            // prompts something to the user...
            BotBuilder.Prompts.text(session, msg);
      },
      // waterfall step 2
      function (session, args, next)
      {
             // get the response
             var response=args.response;
             // do something...
             next();//trigger next interaction
      },
      // waterfall step 3 (last)
      function (session, args)
      {
      }
   ]);

Другие особенности, которые следует учитывать:

• поддержка нескольких языков и автоматических переводов;
• Интеграция со сторонними сервисами (Slack, Messenger, Telegram, Skype и т. д.);
• мультимедиа (изображения, аудио, воспроизведение видео и т. д.);
• безопасность (криптография);
• кроссплатформенный SDK;

Я начал работать в этом направлении, используя проект с открытым исходным кодом под названием Talkify: https://github.com/manthanhd/talkify

Это платформа для ботов, предназначенная для организации потока информации между провайдерами ботов, такими как Microsoft (Skype), Facebook (Messenger) и т. д., и вашими серверными службами.

Мне бы очень хотелось, чтобы люди внесли свой вклад, чтобы увидеть, как это можно улучшить.