При пересылке электронных писем нашей кампании мы заметили, что содержимое электронной почты, которое мы получили от SendGrid, пусто, когда мы пересылаем или отвечаем.
У нас было несколько человек, которые смотрели на это, и это происходит как в Outlook, так и в Gmail. Сам контент отсутствует во всех браузерах и при составлении Форварда, и при его получении.
Есть идеи, что это такое?? Заранее спасибо!
Мы столкнулись с этой проблемой при отправке электронных писем, созданных редактором дизайна Sendgrid — электронные письма, пересылаемые из Outlook, будут отображаться пустыми.
Чтобы решить эту проблему, мы сделали копию дизайна и открыли ее в их редакторе кода. Причиной стал некоторый код, который Sendgrid генерирует для атрибута стиля ячеек таблицы (теги <td>). Удаление visibility: hidden; opacity: 0; из атрибута стиля <td style="visibility: hidden; opacity: 0;"> решило проблему.
Ниже показаны точные изменения, внесенные в наш код, чтобы электронные письма нормально отображались при пересылке.
До:
<td role="modules-container" style="padding:0px 0px 0px 0px; color:#000000; text-align:left;" bgcolor="#FFFFFF" width="100%" align="left"><table class="module preheader preheader-hide" role="module" data-type="preheader" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="display: none !important; mso-hide: all; visibility: hidden; opacity: 0; color: transparent; height: 0; width: 0;">
После:
<td role="modules-container" style="padding:0px 0px 0px 0px; color:#000000; text-align:left;" bgcolor="#FFFFFF" width="100%" align="left"><table class="module preheader preheader-hide" role="module" data-type="preheader" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="display: none !important; mso-hide: all; color: transparent; height: 0; width: 0;">
