Я пытаюсь загрузить билет в браузер пользователей, которые в данный момент вошли в систему, как показано здесь, https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/voice-api/talk_partner_edition#open-ticket-in-agent-browser.
Я пробовал отправлять сообщения, используя как Postman, так и cURL, но получаю 403 Forbidden. Я попытался пройти аутентификацию с помощью известного сочетания пользователя и пароля Zendesk.
curl https://XXXXXX.zendesk.com/api/v2/channels/voice/agents/XXXX/tickets/XXXXX/display.json -H "Content-Type: application/json" -v -u [email protected]:XXXXXXXXXXX -X ПОСТ
Кто-нибудь знает, что мне нужно сделать дополнительно?
Ваше здоровье
