Почему при создании службы QnA Maker отключены все ценовые уровни?

Я пытаюсь создать службу QnAMaker, вторую в моем лазурном клиенте. Но при этом я не могу выбрать какой-либо ценовой уровень, потому что оба отключены, заявив, что они недоступны в текущем местоположении, что странно, потому что я пытаюсь в том же месте первой службы QnAMaker, а также в разных местах и ​​все равно получаю та же проблема.

Пробовал в Safari, Chrome и Edge, результаты те же. Также пробовал с моим личным клиентом Azure. :( Я могу создавать другие ресурсы, но не QnA Maker.

Любые идеи?


microsoft-cognitive qnamaker
person Martín La Rosa    schedule 15.08.2018    source источник
comment
Привет, вы говорите об уровне ценообразования для руководства или уровне ценообразования в поисковой сети? Поскольку это в основном повлияло на выбранную подписку, я предполагаю, что ваша подписка каким-то образом является основной причиной. Какую подписку вы используете? плати как сможешь? визуальная студия?   -  person Sebastian Zolg    schedule 15.08.2018
comment
Уровни управления. У меня есть подписка с оплатой по мере использования. И смог создать первый сервис QnAMaker очень хорошо.   -  person Martín La Rosa    schedule 15.08.2018
comment
Кредитная карта пока не предоставлена, верно? Первый может быть создан из-за бесплатного уровня, но может быть только один на каждого арендатора. Попробуйте удалить этот экземпляр и добавить его снова, и вы увидите поведение. Добавьте способ оплаты, и вы снова должны увидеть варианты. Второй обязательно будет стоить вам денег. Если все в порядке, я добавлю это в качестве ответа.   -  person Sebastian Zolg    schedule 15.08.2018
comment
Почему я могу создать одну платную услугу, а не две? Подписка уже оплачена для других услуг, способы оплаты управляются администратором клиента.   -  person Martín La Rosa    schedule 15.08.2018
comment
Значит, вы говорите, что первый созданный вами уже был на платном уровне, а не на бесплатном? Вы уверены, что это подписка с оплатой по мере использования, и ваш администратор не применял никаких ограничений, например лимитов расходов?   -  person Sebastian Zolg    schedule 15.08.2018
comment
Нет, первый находится на бесплатном уровне, но у меня был вариант платного. Фактически, я просто пошел дальше и успешно перевел его на платный уровень. Затем, когда я пытаюсь создать вторую службу QnAMaker, у меня возникает та же проблема, оба уровня отключены.   -  person Martín La Rosa    schedule 15.08.2018
comment
На самом деле я только что понял, что уровни говорят, что они недоступны в текущем местоположении. Но я не понимаю, почему, я пробовал то же место, что и первая услуга, а также другое. (Южно-центральная часть США и западная часть США)   -  person Martín La Rosa    schedule 15.08.2018
comment
Хорошо, я по-прежнему ставлю на лимиты на ваши подписки. У вас есть возможность уточнить у администратора подписки?   -  person Sebastian Zolg    schedule 15.08.2018
comment
Я работаю над этим. Отправлю обратно. Спасибо   -  person Martín La Rosa    schedule 15.08.2018
comment
@BenAffleckIsBatman О каких пределах мы будем говорить? О способе оплаты? Или в самой подписке? Потому что я владелец подписки и не вижу никаких ограничений   -  person Martín La Rosa    schedule 15.08.2018
comment
Забудьте о лимитах расходов. Этот вариант недоступен для подписок с оплатой по мере использования. Я создал один сам и могу без проблем подготовить QnA Maker, даже второй. Я пробовал разные комбинации регионов, но ничего не вышло. Опять же, я считаю, что это связано с подпиской, над которой вы работаете. У вас есть еще один, который вы можете попробовать? Я бы посоветовался с вашим администратором арендатора и позволил бы ему попробовать это сделать. Некоторые неявные ограничения могут не навязывать его. Извините, у меня нет лучшего ответа ...   -  person Sebastian Zolg    schedule 15.08.2018
comment
Еще раз привет - я сам столкнулся с этой проблемой сегодня! Это должно быть проблема со стороны Microsoft. Вы уже подняли билет? В противном случае я проверяю позже и открываю заявку через портал. См. Снимок экрана i.imgur.com/zjWyGJU.png. Та же ситуация для вас, правда?   -  person Sebastian Zolg    schedule 17.08.2018
comment
Я проверил (через 3 часа), и теперь проблема снова исчезла. Не могли бы вы также проверить свою сторону? Благодарность   -  person Sebastian Zolg    schedule 17.08.2018
comment
Именно в этом и проблема. В тот день, когда я разместил этот вопрос, я смог создать новый позже в течение дня. Но когда я попытался создать вторую, у меня не получилось. Не создавал на это тикет. Я все еще вижу проблему прямо сейчас   -  person Martín La Rosa    schedule 17.08.2018
comment
Привет, Мартин. Я собирался открыть заявку, но тут появился ответ от Али. Думаю, вы можете решить свою проблему с помощью его обходного пути. Если нет, я бы порекомендовал открыть тикет самостоятельно или подождать, пока его починят. Надеюсь, я был вам полезен. ваше здоровье.   -  person Sebastian Zolg    schedule 23.08.2018

Ответы (2)


arrow_upward
2
arrow_downward

Я столкнулся с той же проблемой, поэтому я связался со службой поддержки Microsoft Azure, и они подтвердили, что проблема возникла на их стороне из-за обновления портала Azure, которое временно вызвало эту проблему для некоторых пользователей.

Они предложили на текущий момент очистить кеш + сокеты браузера и дождаться истечения срока жизни, использовать другой браузер или использовать совершенно другую систему, а затем снова войти на портал Azure.

Проблема была решена для меня с помощью Internet Explorer, не дожидаясь истечения срока жизни, и с помощью Microsoft Edge и Google Chrome после истечения срока жизни.

person Ali Heikal    schedule 22.08.2018
comment
Отлично - я собирался открыть билет сам, но больше не мог его перепроверить. - person Sebastian Zolg; 23.08.2018
comment
Это решение также применимо, если вы создали первую службу QnA бесплатно? Я вижу в комментариях к вопросу, что вы можете создать бесплатную услугу только один раз за подписку, кто-нибудь знает, правда ли это? - person Juan P. Ortiz; 15.02.2019
comment
@ JuanP.Ortiz Я думаю, вы имеете в виду Knowledge Bases, если хотите, можете проверить документацию здесь - person Ali Heikal; 16.02.2019

arrow_upward
0
arrow_downward

У меня просто возникла проблема - я решил, открыв браузер инкогнито.

person Luke Garrigan    schedule 29.10.2019