Marketing Cloud Email Studio AmpScript в шаблоне электронной почты, отправленном с помощью триггера

У нас есть шаблон электронной почты, который отлично работает, но как только я вставляю следующий ampscript, электронная почта просто выдает ошибку:

%%[
Var @result,@pass_link,@account_id
Set @pass_link = wallet_pass_url
Set @account_id = AccountID
Set @result =UpdateSingleSalesforceObject('Account',@account_id,'HY_VIP_Benefits_URL__c',@pass_link)
]%%

Все переменные отправляются в конечную точку триггера и правильно заполняют расширение данных и заполняют его правильно, но по какой-то причине UpdateSingleSalesForceObject ломает электронное письмо и просто выдает ошибку. У меня ограниченный доступ к маркетинговому облаку, поэтому я не верю, что смогу больше копаться в ошибках с моим уровнем доступа, но я вижу, что он увеличивает количество ошибок, когда я смотрю на триггер (он переходит из очереди в ошибку). Под администратором он говорит, что подключение к Salesforce активно.


person VinnieS    schedule 09.07.2020    source источник


Ответы (2)


Должно существовать правильно настроенное соединение между Salesforce и SFMC.

Обновляет запись в объекте в вашей интегрированной учетной записи Salesforce.

Это достигается с помощью соединителя Marketing Cloud. Пожалуйста, обратитесь к официальной документации, чтобы правильно настроить эту интеграцию.

Если у вас нет для этого соответствующих прав, запросите их у администратора SFMC.

person mario ruiz    schedule 04.11.2020

Проблема заключалась в том, что передаваемый идентификатор был из Песочницы и вызывал ошибку, поскольку маркетинговое облако было подключено к рабочей среде. Если идентификатор не совпадает, очевидно, это ошибка.

person VinnieS    schedule 05.11.2020