Обработка спама в JIRA

Я включил функцию электронной почты для тикета JIRA, и любое сообщение, отправленное на [email protected], становится проблемой.

This is working as expected.

Но бывают случаи, когда я получаю несколько мусорных билетов с одного адреса электронной почты. Я предполагаю, что он создает отдельные билеты для каждой строки в этом письме. Я не знаю, как одно сообщение может создавать сотни заявок в Jira. Есть ли способ остановить это? Можно ли отфильтровать нежелательную почту? Я не хочу ограничивать его доменом company.com


jira jira-plugin
person shantanuo    schedule 14.11.2011    source источник
comment
Какие из обработчиков электронной почты вы используете? Каждый обработчик использует разные правила для создания электронного письма. Также было бы полезно увидеть пример сообщения, которое приводит к созданию нескольких проблем JIRA.   -  person gareth_bowles    schedule 14.11.2011
comment
также было бы полезно, если бы вы могли опубликовать версию jira и версию плагина.   -  person hovanessyan    schedule 15.11.2011
comment
просто убедитесь, что вы прочитали раздел «Предварительная обработка электронной почты» в confluence. atlassian.com/display/JIRA/ и обработчики служебных сообщений в confluence.atlassian.com/display/JIRA/   -  person hovanessyan    schedule 15.11.2011
comment
Не имеет отношения к этому вопросу, но идет спам-атака в комментариях, и я использовал этот скрипт для очистки нашего экземпляра Jira: gist.github.com/lhotari/caafb4d394412f491861   -  person Lari Hotari    schedule 30.07.2014

Ответы (1)


arrow_upward
1
arrow_downward

Ставим постфиксный сервер перед JIRA вместе со спам-фильтром (есть пара доступных)

если этого недостаточно, вы можете

  • получать сообщения в проект «Входящие».
  • при обработке сообщения вы перемещаете его в нужный проект, если это необходимо.
person Francis Martens    schedule 15.11.2011