Авторы Кейт Шефер и Ален Николе Проблема черного ящика В Chick-fil-A мы работаем над созданием более умного ресторана. Мы хотим объединить, проанализировать и автоматизировать наши рестораны в максимально возможной степени, чтобы помочь масштабировать наш бизнес, увеличить пропускную способность наших ресторанов и облегчить жизнь наших ресторанных операторов и их сотрудников. Когда вы откусываете восхитительный бутерброд с Chick-fil-A, знайте, что он был в путешествии. Все..