Создание собственного агента Duplex AI с использованием Rasa и Twilio Мы все можем пережить разочарование при звонке в компанию, использующую систему IVR : нажмите 2, чтобы поговорить с отделом продаж, нажмите 3, чтобы ждать вечно . Даже современные системы, использующие распознавание речи для навигации по дереву, по-прежнему кажутся неуклюжими и часто требуют, чтобы в конце концов человек разрешил запрос. Поэтому, когда Google представил Duplex , огромное количество людей были..