Публикации по теме 'service-design'
Как мы работаем с ИИ
В 2018 году мы сосредоточимся на разработке сервисов, основанных не только на данных, но и на машинном обучении и искусственном интеллекте.
Это было нашим четким направлением движения в течение последних нескольких лет, и теперь имеет смысл сосредоточить наши усилия в этой области.
Мы работаем с системами, основанными на данных, с 2010 года, наблюдая ключевой переход от аналитики к машинному обучению и искусственному интеллекту и от пассивных систем отчетности к активным системам..
Оптимизация машинного обучения для повышения эффективности управления ИТ-услугами
По мере того, как технологии и изобретения значительно улучшались, лидеры управления ИТ-услугами (ITSM) движутся к эффективному распределению ресурсов и согласованию стратегических целей. В связи с растущим объемом данных, переполняющих базы данных, руководителям ITSM необходимо создавать эффективные решения для повышения эффективности поддержки пользователей ИТ-командой.
Согласно данным исследования состояния ITSM и ESM, проведенного InformationWeek в 2022 году, большинство..
Вим Рампен — управляющий директор Livework
Вим выступает за дизайн услуг как катализатор изменений. Изменение людей, изменение организаций и изменение услуг. «Мы живем в эпоху услуг. Сервис-дизайнеры должны с большей уверенностью играть центральные роли в организациях и начать разрабатывать также компетенции. Они должны управлять возможностями компаний для предоставления исключительного опыта». Вим Рампен:
Что такое эффект Калимеро?
Это выражение у нас в Нидерландах, наша страна меньше, чем многие другие, и вы всегда..
Набор инструментов машинного обучения для дизайнеров — Часть 2
Введение
Во второй статье мы увидим, как сервисы можно улучшить с помощью определенных алгоритмов машинного обучения. В этой статье будут рассмотрены две основные концепции. Первый касается важности открытого обсуждения при работе с результатами машинного обучения, а второй касается текущей тенденции объяснимого ИИ. Обе идеи чрезвычайно важны, и в конечном итоге они сформируют не только будущее искусственного интеллекта, но и будущее дизайна.
Что такое объяснимый ИИ (XAI)?
По..
Обработка пользовательского протокола - Как сделать
Лучший способ заставить ваш браузер или веб-сайт запускать локальное приложение!
В следующей статье объясняется, как работать с настраиваемым протоколом в разных операционных системах и запускать приложения с использованием настраиваемых протоколов браузера.
Вступление
Как многие из вас уже знают, большинство современных операционных систем умеют обрабатывать вызовы очень определенного списка протоколов.
Примеры,
Вся операционная система автоматически предложит ваш браузер по..
Радости прерывания цепи
Пакет продуктов Zendesk построен на развивающейся сервис-ориентированной архитектуре, включающей сотни микросервисов и растущую сеть взаимозависимостей. Управление такой крупномасштабной распределенной системой и ее организация может оказаться сложной задачей. В этом посте мы рассмотрим важность отключения цепи и связанных с ней концепций.
Несколько недель назад мы испытали каскадный отказ двух наших сервисов, который затронул всех последующих потребителей. На следующей диаграмме..
Лучшее решение, которое я нашел, — это языки, предлагающие Nullability со встроенными типами, которые…
Лучшее решение, которое я нашел, — это языки, которые предлагают Nullability для встроенных типов, которые не могут быть нулевыми. Например, есть как string , так и Null<string> . При определении параметров метода можно явно указать обычную версию. Затем компилятор предотвратит передачу nullOrString этому методу.
Это решает проблему. Вместо того, чтобы требовать от метода проверки всех параметров, он передает проблему клиенту. т.е. возведение ответственности на то место,..
