Публикации по теме 'system-thinking'


Всегда начинайте с «счастливого пути»
Когда я разговариваю с потенциальными клиентами или другими дизайнерами чат-ботов, один из первых вопросов, которые я задаю, - «Что такое счастливый путь?» Счастливый путь - это лучший путь, который может пройти пользователь с вашим чат-ботом. Например, если у вас есть чат-бот для пиццерии, то Счастливый путь будет заключаться в том, что клиент заказывает пиццу в вашем ресторане. Если вы используете чат-бота, который привлекает потенциальных клиентов, то счастливым путем будет то,..