Вопросы по теме 'twilio-flex'

Как с помощью подключаемого модуля Twilio Flex обновить атрибут текущей голосовой задачи, чтобы имя клиента отображалось в TaskListItem?
Я хотел бы знать, как я могу обновить атрибут задачи, чтобы имя клиента было установлено на любое имя, которое я хочу, вместо телефона в формате E.164. Я хотел бы вызвать сеттер из инициализации плагина init(flex, manager) { Я...
328 просмотров
schedule 19.10.2022

Какой рекомендуемый способ создания различных сред при использовании twilio flex? DEV, PROD и т. Д.
Я понимаю, что могу буквально развернуть совершенно другой проект twilio flex, и проект будет представлять собой разделение. Но есть ли лучший способ добиться этого, который рекомендуется?
80 просмотров
schedule 29.07.2022

Как динамически изменить понятное имя в веб-чате Twilio Flex
Итак, я следую руководству здесь о том, как настроить Twilio Flex WebChat. Хотя это определенно работает, мне нужно будет изменить понятное имя позже. Как работает мое приложение, оно показывает веб-чат до подписания пользователями, поскольку...
726 просмотров

Как выполнить разделение Twilio Flow по разным телефонным номерам в канале?
Я планирую использовать несколько телефонных номеров (например, Whatsapp), направленных на один и тот же Twilio Flow. Согласно https://www.twilio.com/docs/studio/user-guide , я должен ожидать телефонный номер Twilio, который я могу использовать для...
51 просмотров
schedule 18.10.2022

Переадресация входящего звонка после тайм-аута резервирования задачи
Я использую Twilio Flex для поддержки колл-центра. У меня есть рабочий процесс TaskRouter, в котором время ожидания резервирования задано равным 120 секундам. В его фильтре я создал два шага маршрутизации. Первый находит подходящих рабочих в...
142 просмотров