Компании собирают данные годами. Полезные данные могут дать компаниям конкурентные преимущества и сформировать основу для более качественного обслуживания и улучшения качества обслуживания клиентов. Многие компании также стали агрегаторами данных, собирая и продавая данные. Однако успех в области больших данных не связан с продажей данных - иногда данные могут быть даже токсичным активом. Что мы можем узнать из успехов и неудач в монетизации и использовании данных? Мы входим в новую экономику персональных данных, и многие стороны, похоже, хотят повторить те же старые ошибки.
Пятнадцать лет назад в одном из моих ранних стартапов мы разработали маркетинговый слоган: «Данные - черное золото 21 века». Это было и остается уместным сравнением, но бизнес данных существенно отличается от нефтяного бизнеса по нескольким основным параметрам. В нефтяном бизнесе есть отдельные бизнес-направления: бурение, переработка нефти и продажа продуктов нефтепереработки. В бизнесе обработки данных есть похожие структуры, но получение больших денег в цепочке создания стоимости совсем другое.
Google, Facebook и Amazon - супердержавы на рынке данных. В первую очередь они собирают данные и создают службы, использующие эти данные. Они могут покупать сторонние данные, но это не их основной метод получения данных, и они фактически не продают данные. Репутация компаний, специализирующихся на торговле данными, в настоящее время довольно шаткая. Как однажды сказал мне человек, который управляет операциями с данными для гиганта Кремниевой долины, они становятся все более и более скептически настроенными к покупке данных, когда они не знают их источники, насколько они точны, как компании, которые их продают, получили их. это, и как такие компании ведут свой бизнес.
Не поймите меня неправильно, некоторые компании получают значительный доход от продажи данных, а некоторые компании тратят сотни миллионов на покупку данных. Но это никогда не привело к появлению единорогов или компаний, формирующих мир, вопреки ожиданиям 10-15 лет назад. В то время было много ожиданий в отношении обмена данными и других бизнес-моделей творческой торговли данными.
Сегодня торговля данными больше похожа на товар, чем на уникальный источник стоимости. Компании покупают сторонние данные, чтобы обогатить свои данные и помочь своим решениям лучше использовать данные. Настоящая ценность достигается, когда компании создают решения, использующие данные в маркетинге, продажах и операциях. Можно даже утверждать, что у победителя не больше данных, а лучшие инструменты для их использования. Конечно, у интернет-гигантов есть масса данных. Тем не менее, у банков, операторов связи и розничных продавцов тоже есть много (и возможность собрать больше), но они, как правило, не спешат использовать это. Успешные компании также используют свои данные для создания ценности для пользователей - подумайте о Google Search, Google Maps и других сервисах, а также о повышении качества обслуживания клиентов Amazon.
Сейчас мы находимся на заре экономики персональных данных, в которой инструменты, позволяющие людям использовать свои собственные данные, станут ценным товаром. Некоторые инициативы и компании хотят создавать решения, основанные на идеологических взглядах - люди имеют моральное право владеть своими данными и контролировать их. Те не слишком хорошо справились; только небольшая группа людей интересуется этими идеологическими проектами.
Еще есть компании, которые хотят помочь людям собрать свои данные и продать их. Это связано с множеством практических задач, в том числе с получением достаточного спроса и предложения, чтобы рынок данных работал. Ценообразование также представляет собой сложную проблему, как и связанные с этим условия, такие как отслеживание данных, чтобы определить, действительно ли они используются по причинам, указанным в его продаже. Нелегко заставить этот рынок персональных данных работать правильно. Обещание ценности для пользователя часто разочаровывает, например, вам платят несколько долларов в месяц за просмотр рекламы.
Самый очевидный вариант, который на протяжении более десяти лет неизменно приводил к успеху предприятиям, работающим с большими данными, был в значительной степени забыт - предлагать людям более совершенные инструменты для сбора и использования их данных. Когда компании предлагают помочь людям контролировать и использовать их данные, продавая их, это похоже на рекомендацию Google, Amazon и Facebook продавать все данные, которые они собирают. Эти компании достигли своего нынешнего положения и власти, создав лучшие инструменты для использования данных, которые они получают, а не путем продажи этих данных. То же самое и с людьми. Если вы хотите предоставить им свои данные, вам нужно предложить лучшие инструменты для личного использования этих данных.
Использование личных данных потребует решения многих проблем, и мы еще не знаем их всех. Нам нужен открытый рынок для инноваций и разработки инструментов, которые помогут нам использовать личные данные. Эти инструменты могут включать инструменты, которые позволяют лучше планировать личные финансы, находить лучшие цены, способствовать лучшему здоровью и благополучию, а также оказывать помощь во всех видах повседневных нужд и занятий. Долгосрочное видение заключается в создании персонального ИИ, который предлагает информационную панель для управления всеми повседневными действиями.
Как и в случае с информационным бизнесом, личные данные также могут быть дополнены внешними источниками данных. Например, общедоступные данные, такие как сравнение цен, трафик, данные о здоровье населения и карты, могут быть объединены с личными данными, чтобы сделать их более эффективными. Обучение модели данных для машинного обучения и искусственного интеллекта значительно улучшается, если оно может использовать данные из нескольких источников.
Во многих отношениях лучший способ использования личных данных аналогичен тому, что ведущие информационные компании использовали в течение многих лет. Но кажется, что, когда им представляется эта новая возможность для бизнеса, многие стороны сначала переходят к очень сложным моделям, таким как оправдание данных идеологическими мыслями или желание построить обмен данными на основе блокчейна с системами управления цифровыми правами. Часто самое простое и лучшее решение - скопировать тот, который работал ранее в другом месте.
Свяжитесь с нами и оставайтесь на связи
Прифина позволяет вам, как физическому лицу, переносить данные с разных устройств и сервисов в одно место под вашим контролем. Затем вы можете использовать эти данные и использовать различные приложения, которые дают вам ежедневную ценность, например аналитические данные или рекомендации, не делясь ими ни с кем.
Вы можете подписаться на нас в Twitter, Medium, LinkedIn и Facebook или послушать наш подкаст. Присоединяйтесь к нашей группе в Facebook Свобода. Равенство. Данные." где мы делимся заметками о прогрессе Прифины. Вы также можете изучить наш «канал Github.
Впервые статья появилась в Подрывной Азии.
