Публикации по теме chatbot-design

Публикации по теме 'chatbot-design'

Измерение усилий клиентов чат-бота с помощью устранения неоднозначности и автоматического обучения

Измерение усилий клиентов чат-бота с помощью устранения неоднозначности и автоматического обучения Измерить затраченные усилия клиентов на решение проблем Вступление Что такое трудозатраты клиентов и как их можно измерить в разговорах с чат-ботами? И как устранение неоднозначности может улучшить работу с клиентами ? Можно ли использовать автоматическое обучение для улучшения работы с клиентами с течением времени? Здесь мы рассмотрим три элемента , которые в..

Теория разговора 1

Последние несколько недель я углублялся в кибернетику, читал множество академических публикаций и пытался по-настоящему понять отношения между человеком и машиной. Большинство этих исследований открыли глаза в философском смысле, однако, как практик, я пытался найти более полезное применение кибернетики в создании настоящей искусственной интеллектуальной системы для SignalMaven. Одна из теоретических кибернетических структур, которая меня поразила, — это «теория разговора». (Примечание:..

Как создать чат-бота с помощью Java

Первоначально опубликовано на https://www.niit.com/india/ Благодаря быстрому развитию технологий боты стали достаточно умными, чтобы общаться неожиданно естественным образом. Они могут эффективно справляться с работой благодаря достижениям в области автоматизации и обработки естественного языка. Чат-бот — это компьютерная программа, которая имитирует общение между людьми, в частности через Интернет. Внутри он использует любую систему NLP (обработка естественного языка) для чтения..

Вдыхание жизни в ботов: почему чат-боты должны иметь приятный тон?

Большинство читателей в какой-то момент использовали чат-бота, будь то на сайте интернет-магазина или для получения медицинской консультации. В последние годы компании обратились к таким технологиям, как чат-боты, чтобы сократить расходы. Традиционные отделы связи и обслуживания клиентов, как правило, требуют большого штата сотрудников, и чат-боты позволили этим отделам сократить расходы. Естественно, отделы обслуживания клиентов стремятся предоставлять информацию в представительной форме,..

Создайте свой первый чат-бот

Создайте свой первый чат-бот Вы когда-нибудь задумывались о количестве времени, которое вы тратите на предоставление клиентам повторяющейся информации о вашем бизнесе и услугах? Если ответ «да», то я предполагаю, что вы тратите много денег на привлечение клиентов через службу поддержки или уже устали от этой задачи, если делаете ее самостоятельно. Скорее всего, вы уже ищете выход, решение этой проблемы. Вуаля, вы оказались в нужном месте в нужное время. Поскольку поставленная..

Инструмент диагностики чат-бота с использованием универсального кодировщика предложений

Дилемма высказываний и намерений Дилемма намерений и высказываний c создания хорошего разговорного ИИ в значительной степени зависит от разговорного дизайна в форме построения намерений и высказываний. Чат-боты спроектированы путем организации высказываний в намерения, где намерение действует как метка класса для группы высказываний. Однако могут возникнуть некоторые проблемы, связанные с намерениями и высказываниями, например: Часто похожие высказывания могут быть связаны с..

Как разрешить пользователям приостанавливать широковещательные сообщения в Chatfuel

В своей предыдущей статье я показал вам, как можно применить логику IF-THEN-ELSE для автоматизации некоторых потоков в Chatfuel. В этой статье я покажу вам более элегантный способ сделать это, который позволит пользователям временно приостанавливать но не отписываться от уведомлений от вашего чат-бота. На удерживании Chatfuel позволяет пользователям делать только одну из двух вещей — подписаться на уведомления (называемые в Chatfuel «рассылкой сообщений») или отписаться..