Публикации по теме 'chatbots'


Механизм контекстного общения - подход Rasa Core - часть 1
Я был очень активен в сообществе Rasa в течение последних 10 месяцев или около того и довольно много экспериментировал с Rasa Core. В то время как традиционные разработки чат-ботов в течение последних 2 лет были в значительной степени сосредоточены на том, чтобы заставить бот действительно понять, что вы имеете в виду, мало что было сделано с использованием подхода науки о данных к управлению разговором, который был и справедливо поэтому очень логически управляемой машиной до сих пор. бот..
6 способов, которыми чат-боты заставят вас переосмыслить свою стратегию
6 способов, которыми чат-боты заставят вас переосмыслить свою стратегию Для тех из вас, кто не знает об этой моде, чатботы — это компьютерная программа, которая интегрируется с уже существующей платформой обмена сообщениями. Боты предназначены для взаимодействия с людьми на основе их вопросов и комментариев, предоставляя автоматические ответы. При правильном использовании чат-боты могут отображать основные вопросы, сокращая потери времени сотрудников и часто экономя деньги на..
В этой статье сравнивается чат-бот на основе правил и чат-бот с искусственным интеллектом. Как найти подходящий для ваших нужд?
Чат-боты на основе правил и чат-боты на основе технологии НЛП. Существенная разница.
Действительно ли клиентам нужен искусственный интеллект для их бизнеса?
Количество сообщений, подчеркивающих риски и потенциальные недостатки искусственного интеллекта, заставило бы компании поверить в то, что средний человек боится искусственного интеллекта и машинного обучения, но оказывается, что ответ более нюансирован. По мере развития искусственного интеллекта клиенты узнают больше о роли, которую они будут играть в своей личной и профессиональной жизни. Многие из предыдущих предположений оказались ошибочными, а некоторые все еще обсуждаются...
Виды чат-ботов. Чат-боты на основе правил против чат-ботов с искусственным интеллектом
К 2024 году мировой рынок чат-ботов достигнет 9,4 млрд долларов . Сотни компаний по всему миру разрабатывают различные типы чат-ботов, которые в основном предназначены для того, чтобы помочь предприятиям улучшить качество обслуживания своих клиентов и снизить затраты на обслуживание клиентов. Большой рыночный пирог мотивирует компании разрабатывать новые решения. Однако некоторые из них довольно устарели и не соответствуют реальным потребностям бизнеса в 2020 году. Эта статья..
3 Основные проблемы с чат-ботами и разработкой чат-ботов
Прежде чем мы начнем рассматривать 3 основные проблемы, с которыми сталкиваются чат-боты, давайте сначала выясним, что такое чат-бот на самом деле и как они используются сегодня. С точки зрения непрофессионала, чат-бот - это компьютерная программа, которая может вести текстовые или голосовые разговоры с человеком. Последние достижения в области обработки естественного языка позволили чат-ботам поддерживать более длительные, глубокие и естественные разговоры с людьми. Тысячи чат-ботов уже..
Множество чат-ботов. Один лепет.
Представьте, что вместо того, чтобы ждать звонка в течение 10 минут, чтобы связаться с агентом службы поддержки, вы можете напрямую озвучить свой запрос и связаться с нужным человеком. Представьте, что вместо того, чтобы изучать весь сайт покупок в поисках идеальных белых кроссовок, вы можете просто указать, что вы хотите. Я уверен, что вы знакомы с концепцией ботов и даже поговорили бы с одним из них, возможно, забронировать билеты или получить дополнительную информацию о продукте...