2016 год был сложным, 2017 – поучительным, а в 2018 году боты сломают мир! не заменяя, а устраняя разрывы между брендами и функциями, их потребителями и пользователями. Таксономия чат-ботов Модели на основе поиска и генеративные модели Модель, основанная на поиске (более простая), использует репозиторий предопределенных ответов и некоторую эвристику для выбора подходящего ответа на основе ввода и контекста. Генеративная модель (сложнее) генерирует новый ответ с нуля. Длинные..